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（株）不動産データ＆ジャーナル社（本社：東京、浅見 貞男 代表取締役）と情報ネットワークのベンチャーＳＯＨＯ企業である（有）スペース（本社：千葉県佐原市、小早志 正美 代表取締役）とが共同で実施したアンケート「９８年秋／住宅・不動産業のホームページ活用の現状」についての集計がまとまりました。
９８年１０月２６日（月）から１１月１日（日）までの１週間にご回答いただいた社（者）数は『ＦＤＪ社／メールMAGAZINE 』＜今月の住宅・不動産業ニュース＞のご購読者を中心にした１１４件で、アンケート回答（複数）項目は、4.329件にのぼっています。
集計結果をご案内申し上げます。ご質問申し上げましたアンケートの内容 http://www.fdj.com/ankeito/hp-ank98.html は以下の項目でした。
＜１＞ホームページへのアクセスについて
＜２＞ホームページ設定の狙いについて
＜３＞ホームページの制作・運用体制について
＜４＞インターネットの将来について
＜付＞回答者の属性
ご協力有り難うございました。
1998年11月９日
（株）不動産データ＆ジャーナル社 代表取締役 浅見 貞男
（有）スペース 代表取締役 小早志 正美
＜１＞ホームページへのアクセスについて
あなたはホームページをどのように探していますか。
いくつでも構いませんので、チェックして下さい。
| 検索エンジンで探す | 105 | 31.5% |
| ホームページのリンクをたどる | 54 | 16.2% |
| 雑誌の紹介記事の URL を入力する | 39 | 11.7% |
| 新聞や広告に印刷されている URL を入力する | 30 | 9.0% |
| 会社のパンフレットや名刺に印刷されている URL を入力する | 21 | 6.3% |
| 友人・知人から URL を教えてもらう | 6 | 1.8% |
| バナー広告をクリックする | 27 | 8.1% |
| メールマガジンの URL をクリックする | 51 | 15.3% |
（回答総数 333）
その他の探し方がありましたら、具体的にどうぞ
検索エンジンでリンク集を探し、そこから目当てのページへ
再度、訪問したいホームページとはどんなページですか？
いくつでも構いませんので、チェックして下さい。
| 定期的に更新しているページ | 87 | 32.6% |
| 軽いページ（早く表示されるページ） | 42 | 15.7% |
| 情報量の多いページ | 33 | 12.4% |
| 必要な情報のあるページ | 102 | 38.2% |
| 最新のテクニックを使ってあるページ | 3 | 1.1% |
（回答総数 267）
その他の理由がありましたら、具体的にどうぞ！
とにかく役立つページに限ります 営業目的のしつこいのは困ります。
発言の場があり、意見の交換ができる
ホームページ上での検索ができるものは非常に便利だし、見やすい。
重いページだけは遠慮したい。
今後、ホームページを活用し、アクセスを増加させるのに必要になる点は何だと思われますか。
以下の１０項目から最大５つまでチェックして下さい。
| 優れたデザイン性 (グラフィックス・文字のバランスやデザイン的な美しさなど、見る人に好感を与えるか) | 6 | 1.1% |
| 適切なページ構成 (見やすく、わかりやすい構成になっているか) | 72 | 13.8% |
| 適切なレスポンス (ページの読み込み速度が、適正な範囲内か) | 60 | 11.5% |
| 豊富な情報量 (量だけでなく質的にもたくさんの情報を提供しているか) | 75 | 14.4% |
| 有益性 (見る人の役に立つ情報が掲載されているか) | 93 | 17.8% |
| 情報の公開性 (開設者の姿勢、意見、企業動向、最新ニュースなどを広くアピールしているか) | 42 | 8.0% |
| 速報性 (常に新しい話題を取り入れているか、定期的な更新を行っているか) | 72 | 13.8% |
| 双方向性 (オンライン・サービス、メール対応など、インターネットの持つ双方向性を生かしているか) | 45 | 8.6% |
| オリジナリティ・斬新さ (他のぺージにはないユニークな工夫を行っているか) | 18 | 3.4% |
| 娯楽性 (見る人が楽しめる要素があるか) | 39 | 7.5% |
（回答総数 522）
ご使用になられる検索エンジンを教えて下さい。
いくつでも構いませんので、チェックして下さい。
（回答総数 465）
＜２＞ホームページ開設の狙いについて
ホームページの開設で、全般的に狙っているもののうち、主な目的を教えて下さい。
３つまでチェックして下さい。
| 会社の案内（イメージアップを含む） | 72 | 33.8% |
| 商品（システムを含む）の紹介・説明 | 63 | 29.6% |
| 求人（新卒・中途などのリクルート） | 9 | 4.2% |
| 自社の営業促進・通信販売 | 39 | 18.3% |
| 他が役立つ情報サービス | 24 | 11.3% |
| 他が情報を公開する場合のウエッブ・サイトとしての機能提供 | 6 | 2.8% |
（回答総数 213）
＜あなたが不動産業系企業である場合＞
営業促進面で公開している具体的な提供情報の内容を教えて下さい。
いくつでも構いませんのでチェックして下さい。
| 扱っている物件の紹介（土地・新築分譲） | 36 | 14.0% |
| 扱っている物件の紹介（賃貸仲介） | 39 | 15.1% |
| 扱っている物件の紹介（売買仲介） | 36 | 14.0% |
| 扱っている物件の紹介（ビル・商業施設） | 18 | 7.0% |
| 物件所在地の周辺地図・地域情報 | 15 | 5.8% |
| 売り（買い）物件募集の案内 | 12 | 4.7% |
| 電子メールによるリクエストの受付 | 27 | 10.5% |
| 友の会などの入会受付 | 3 | 1.2% |
| 不動産取引の基礎知識（税制、法律を含む） | 21 | 8.1% |
| コンサルティング業務の案内 | 12 | 4.7% |
| 管理業務の案内 | 12 | 4.7% |
| 価格データ（取引事例、ビル賃料、競売、公的データなど）の提供 | 3 | 1.2% |
| 間取りなどのアイデア募集 | 0 | 0.0% |
| ＯＡ化マンション | 6 | 2.3% |
| 定期借地（借家）権住宅 | 6 | 2.3% |
| 競売物件情報 | 3 | 1.2% |
| デュー・ディリジェンス（取引き事前詳細調査）業務 | 9 | 3.5% |
| サービサー（債権管理回収）業務 | 0 | 0.0% |
（回答総数 258）
その他の提供情報がありましたら具体的にどうぞ。
地域情報
＜あなたが住宅産業系企業である場合＞
営業促進面で公開している具体的な提供情報の内容を教えて下さい。
いくつでも構いませんのでチェックして下さい。
| 扱っている個人住宅の商品ラインナップ | 12 | 21.1% |
| 扱っている賃貸住宅の商品ラインナップ | 3 | 5.3% |
| 出展している住宅展示場（総合、単独、共同）の案内 | 3 | 5.3% |
| 現在、施工中現場の見学会・オープンハウスの案内 | 0 | 0.0% |
| 電子メール、ＦＡＸ、ＴＥＬなどによるカタログ類の受付 | 6 | 10.5% |
| 電子メール、ＦＡＸ、ＴＥＬなどによる見学会・オープンハウスの受付 | 3 | 5.3% |
| ハウジングサークルの入会受付 | 0 | 0.0% |
| バーチャル住宅（実感ギャラリーなど）の展示 | 3 | 5.3% |
| ユーザーＣＡＤ（遊びながら誰もが自由に設計できる）コーナーの開設 | 0 | 0.0% |
| ホームページによる個別営業マンの紹介 | 0 | 0.0% |
| ホームページによる工場見学 | 0 | 0.0% |
| 自社工法の特徴や施工工程の紹介 | 6 | 10.5% |
| 建売り型分譲住宅の案内 | 6 | 10.5% |
| リフォーム商品・店舗などの案内 | 9 | 15.8% |
| 輸入住宅の紹介 | 0 | 0.0% |
| マルチメディア住宅（情報化配線）への対応 | 6 | 10.5% |
（回答総数 57）
その他の提供情報がありましたら具体的にどうぞ。
ＣＧパース，ＲｅａｌＰｌａｙｅｒ，ＶＲＭＬでのバーチャル住宅を展示
雑誌掲載の住宅展示
＜３＞ホームページの制作・運用体制について
あなたは、ホームページの制作運用にあたって、どのような立場にありますか。
いくつでも構いませんのでチェックして下さい。
| 全体的な管理者（ウェブ・マスターあるいは担当役職者）である | 27 | 19.1% |
| 制作（外部への委託も含めて）を担当した | 21 | 14.9% |
| 運用（更新も含めて）を担当している | 21 | 14.9% |
| 制作（外部への委託も含めて）担当し、運用（更新も含めて）を担当している | 21 | 14.9% |
| メールの管理（受信・返信）を行っている | 39 | 27.7% |
| 個人ページなのですべてを行っている | 12 | 8.5% |
（回答総数 141）
その他の立場でありましたら具体的にどうぞ。
立ち上げにあたって、システムは、いくら良くても維持管理・人件費に最低１人のオペレーターが必要であり、また、時間的に情報の整理にも大きな課題が有る。
ホームページの開設の予定は
| ホームページの開設を検討中である | 6 | 40.0% |
| ホームページ開設の予定はない | 9 | 60.0% |
（回答総数 15）
ホームページの運用体制はどうなっていますか。
| 自社（自分）で制作・運用・更新（自社グループからのサポートを含む）している | 33 | 44.0% |
| 制作・運用・更新を他社（プロバイダーや制作会社など）に委託している | 15 | 20.0% |
| 更新は自社（自分）制作で行っている | 27 | 36.0% |
（回答総数 75）
その他の場合でありましたら具体的にどうぞ。
人件費削減
制作は他社へ委託・サーバー管理も外部委託（ただしサーバー自体は、自社所有）
新しくページを追加する時は、自社で制作。
自社サーバーで運用
ホームページの運用にはどれくらいの人員を配置していますか。
| 外部にすべて委託している | 6 | 8.7% |
| 専任者（兼務を含む）を置いている | 45 | 65.2% |
| 専任者（兼務がない）を置いている | 3 | 4.3% |
| チームを配置している | 6 | 8.7% |
| 担当セクションがある | 9 | 13.0% |
（回答総数 69）
ホームページの制作・運用・更新に携われる人員は、外部を除いて何人くらいですか。
| １名 | 33 | 57.9% |
| ２名 | 6 | 10.5% |
| ３名 | 6 | 10.5% |
| ４名 | 3 | 5.3% |
| ５名 | 3 | 5.3% |
| ８名 | 3 | 5.3% |
| １５名 | 3 | 5.3% |
（回答総数 57）
ホームページ制作費用（プロバイダーとの契約料金などを除く）はどれくらいかかりましたか。
| ５０万円以下 | 48 | 42.1% |
| ５１〜１００万円 | 3 | 2.6% |
| １０１〜２００万円 | 6 | 5.3% |
| ２０１〜３００万円 | 3 | 2.6% |
| ３０１〜４００万円 | 3 | 2.6% |
| ４０１〜５００万円 | 3 | 2.6% |
| ５０１万円以上 | 3 | 2.6% |
| 無回答 | 45 | 39.5% |
（回答総数 114）
＜４＞インターネットの将来について
ホームページをよくご覧になる場所はどちらですか。
該当する項目をチェックして下さい。
| 仕事（会社）でよく見る | 90 | 61.2% |
| 家庭（自宅）でよく見る | 51 | 34.7% |
| 仕事（会社）ではあまり見ない | 0 | 0.0% |
| 家庭（自宅）ではあまり見ない | 6 | 4.1% |
（回答総数 147）
ご自宅からホームページが見られますか
| 自宅からはホームページが見られる | 27 | 23.7% |
| 自宅からはホームページが見られない | 21 | 18.4% |
| 無回答 | 66 | 57.9% |
（回答総数 114）
ホームページをよく見る理由をあげて下さい。
とにかく情報の収集ということです, とにかく便利
個人での情報収集、学習のため
情報収集, 業務連絡
必要な情報を得るために定期的にチェックしている
情報の即効性 量が豊富である, 通信の利便性
情報入手。最新情報。
関連情報のみ, 何時でも送信できる
新しい情報・技術を調査しておくため, 時間にとらわれずいつでも読み書きできる
情報の中身の濃さを閲覧, 画像が、カラーで、もしくは、音声など沢山の情報量を発受信が、可能なところ
広範囲な情報の収集の為
ソフトのアップデート情報、他業者の動向検索等, 顧客との打合せ、物件や法律の相談受付
ホームページのデザイン・構成などを参考にする場合
欲しい情報がすぐにもらえる。
趣味の関係のページとニュース関係は情報収集ということでよく見ます。
仕事で必要な情報を収集するため
趣味に関連する新しい情報や基礎知識を収集するため,
興味のある分野、娯楽性の高い分野の最新情報を得るため。
ホームページをあまり見ない理由をあげて下さい。
仕事柄、家庭ではＰＣを趣味のなかで利用している。（ネットサーフィンなどは趣味外）
専門分野は表面的なものがほとんどなのでどのようなホームページなのか参考にする程度。
現在、電子メールはどのように利用されていますか。
該当する項目をチェックして下さい。
| 仕事（会社）でよく使う | 96 | 43.8% |
| 家庭（自宅）でよく使う | 45 | 20.5% |
| 仕事（会社）ではあまり使わない | 0 | 0.0% |
| 家庭（自宅）ではあまり使わない | 12 | 5.5% |
| 会社に個人用アドレスがある | 63 | 28.8% |
| 会社に個人用アドレスがない | 3 | 1.4% |
（回答総数 219）
自宅からのメールは。
| 自宅からメールが送れる | 54 | 72.0% |
| 自宅からはメールが送れない | 21 | 28.0% |
（回答総数 75）
不要なメールへの対応は。
| 不要なメールがたくさん送られてきて迷惑である | 6 | 8.3% |
| 不要なメールは無視する | 54 | 75.0% |
| 不要なメールには次の送付をストップしてもらう | 12 | 16.7% |
（回答総数 72）
電子メールをよく使う理由をあげて下さい。
友人との情報交換、メールマガジンの購読
電話と違って文章なので間違いが少ない
手紙より楽で、電話より確実に伝わるので利用している。
各種情報収集, 時差を無視できる。郵便や電話より便利
また、相手が、ＦＡＸ、ＰＣを問わない点、資源の節減
相手に確実に連絡が取れる。
相手の邪魔をしない。
自分の時間を取らない。
迅速に相手に送れる
必要な情報を得るため, 業務上の連絡・確認のため
冊子の文字校正、色校正
留守がちな取引先への事務連絡
企画、戦略立案のため, 相手の不在、滞在地、時間帯に関係なくどこにでも送付できる利便性。
テキスト中心なので管理しやすい。
営業, 営業
情報収集のため, 特にメールサービスによって情報収集。他者との連絡手段として
電子メールをあまり使わない理由をあげて下さい。
アクセスする暇がない, 印字が手間かかりＦＡＸですますこしも多い
ＳＯＨＯ（Small Office ／Home Office）は日本でも増加、実現すると思いますか。
該当する項目をチェックして下さい。
| アメリカのように普及してくる | 21 | 15.6% |
| 普及しても職種が限定される | 78 | 57.8% |
| 今後、急速に増加してくる | 15 | 11.1% |
| ２０００年以降には一般職種にも普及する | 18 | 13.3% |
| わが国の企業風土では普及しない | 3 | 2.2% |
（回答総数 135）
ＳＯＨＯしてみたいと思いますか。
| ＳＯＨＯしてみたい | 30 | 26.3% |
| 自分には向かない | 6 | 5.3% |
| 無回答 | 78 | 68.4% |
（回答総数 114）
メールマガジンについては、どのような利用をお考えですか。
該当する項目をチェックして下さい。
| メールマガジンをよく読んでいる | 54 | 32.1% |
| 申込みをしているがあまり読まない | 15 | 8.9% |
| メールマガジンの内容は面白い（役立つ） | 39 | 23.2% |
| メールマガジンの内容は面白くない（役立たない） | 3 | 1.8% |
| 内容は玉石混交である | 57 | 33.9% |
（回答総数 168）
メールマガジンを発行してみたいと思いますか。
| メールマガジンを発行してみたい | 15 | 13.2% |
| メールマガジンを発行したいとは思わない | 36 | 31.6% |
| 無回答 | 63 | 55.3% |
（回答総数 114）
使用しているブラウザを教えて下さい。
| Internet Explorer 2.X以下 | 0 | % |
| Internet Explorer 3.X | 6 | 4.7% |
| Internet Explorer 4.X | 72 | 55.8% |
| Netscape Navigator 2.X以下 | 3 | 2.3% |
| Netscape Navigator 3.X | 12 | 9.3% |
| Netscape Navigator 4.X | 36 | 27.9% |
| その他のブラウザ | 0 | 0.0% |
（回答総数 129）
現在の画面解像度を教えて下さい。
| 640 * 480以下 | 15 | 13.2% |
| 800 * 600程度 | 60 | 52.6% |
| 1024 * 768以上 | 30 | 26.3% |
| 無回答 | 9 | 7.9% |
（回答総数 114）
＜付＞回答者の属性
ここから下の質問は任意です。空欄でも構いません。
今までにホームページ上でオンラインショッピングをしたことがありますか？
| あります | 45 | 39.5% |
| ありません | 60 | 52.6% |
| 無回答 | 9 | 7.9% |
（回答総数 114）
差し障りがなかったら、性別を教えて下さい。
| 男性 | 99 | 86.8% |
| 女性 | 3 | 2.6% |
| 無回答 | 12 | 10.5% |
（回答総数 114）
差し障りがなかったら、年齢層を教えて下さい。
| １０代 | 3 | 2.6% |
| ２０代 | 21 | 18.4% |
| ３０代 | 51 | 44.7% |
| ４０代 | 6 | 5.3% |
| ５０代 | 21 | 18.4% |
| ６０代以上 | 0 | 0.0% |
| 無回答 | 12 | 10.5% |
（回答総数 114）
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