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◎メール営業の強化で10％以上の成約（全成約数に占める割合）をめざそう。 ◎150〜200％のアクセス拡大をめざそう（無料で拡大できる秘策とは何か）。 ◎マイページ営業で、営業所2〜3ヵ所相当分の新規ユーザーの上乗せをめざそう。 
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【ブックレット＜15＞の発行要領とお申し込み方法】 （書店では販売しておりません） □ ＜定価2,000円＞ （消費税込み）＋送料別途 □ 2001年 11月1日発行 □ A４判／68ページ ※郵送または宅配便にてお届けします。代金は、商品到着後に銀行振込でお支払い下さい。 ※お申し込みは、メール・ＦＡＸ・電話で(株)不動産データ＆ジャーナル社まで。 TEL 04-2964-7411 FAX 04-2965-6707 担当：佐藤／関町／浅見 |
| 第１部／日本のインターネット実用化戦略 |
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＜第１章＞ 不動産主要サイトの実力はどうなっているか ■ Webサイトの実力を測定する指数としてAlexa（アレクサ）に注目! ■ ゴメス社による2001年夏期／不動産サイトランキング ■ インターネット／メール営業はどれくらい効果をあげているのか ＜第２章＞ オンライン・ネット営業をどう推進するか ■ オンライン・ネット営業を強化するためのプロセス ■ バナー広告／各社はどのように利用しているか ＜第３章＞ CRMの導入から業界全体の市場作りへ ■ 大手各社は相次いでCRMを導入／無店舗営業が進む ■ 不動産インフォメディアにはすでに全国で450社以上が参加 ■ 発展するCRM／業界全体で新たな市場づくりへ |
| 第２部／米国のインターネット実用化戦略 |
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＜第１章＞ 2001年の市場と熾烈なレーティング競争 ■ 中古の住宅流通は依然好調／新築も堅調(だが米本土テロの影響も) ■ Web上では熾烈なレーティング競争! ＜第２章＞ 不動産ドットCOM企業はどうなっているか ■ バブル崩壊の中で明暗を分ける不動産ドットCOM企業 ■ FFS（Fee For Service=手数料減額）サイトはどうなっているか ■ 今後どうなるか／ディスカウント・コミッションの実態 ＜第３章＞ NARは業界全体の顧客受付窓口作りへ ■ NAR（全米リアルターズ協会）はさらに新しいプラットフォームに挑戦 ■ MLSの全データを開放／いよいよやってくる2002年１月 |
| 実践編／不動産インターネット営業の進め方 |
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SESSION 1 実践プロセスT／HOW TOメール営業 （AからZまで） ＊メール営業推進体制の作り方／10％以上の成約をめざそう＊ 【1】どうなっているか／住宅・不動産業各社のメール営業 【2】家探し／インターネット・ユーザーが求めているもの 【3】効果をあげるメール営業のコツとは 【4】メール営業の具体的な流れ SESSION 2 実践プロセスU／HOW TOアクセス拡大（AからZまで） ＊150〜200％の拡大をめざそう／無料で拡大できる秘策とは＊ 【1】インターネット広告のマーケッティングについて基礎から学んでおこう 【2】ネット営業を推進する集客方法のパターンとは 【3】コスト削減のオンラインメディア活用方法 SESSION 3 実践プロセスV／HOW TO無店舗マイページ営業（AからZまで） ＊営業所２〜３ヵ所相当分の新規ユーザーの上乗せをめざそう＊ 【1】失敗しない仲介・分譲業／CRMの仕掛け方 【2】大手各社によるマイページの展開 【3】華麗なるCRMの展開／挑戦が続く |
| 『HOW TO／不動産インターネット営業の促進術』／《主な図表》 |
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【第１部】日本のインターネット実用化戦略 ●FDJ社 Alexaランキング／ポータル・コンテンツサイト ●FDJ社 Alexaランキング／企業サイト ●2001年夏期/不動産賃貸サイト・不動産購入サイトランキング ●オンライン・ネット営業を推進するためのプロセス ●バナー広告を展開しているサイト別各社例 ●三井／不動産インフォメディア 全国参加会社一覧 ●住宅専門分野ごとに進み始めた業界連合CRMの構築 【第2部】米国のインターネット実用化戦略 ●米国2大不動産サイト（Homestore／HomeAdvisor）のユーザー数推移／2001年3−5月 ●FFS（Fee-for-service）とは何か（手数料の体系）／従来型仲介業との比較 ●市場から消滅したFFS（Fee-for-service）サイトの経過 ●挑戦を続けるFFS（Fee-for-service）サイトの概況 ●eRealty.com （オンライン・エージェント）／全国拡大計画と仲介成約件数・会員数の推移 ●eRealty.com／最近3ヵ月（2001年5−７月）の動き ●eRealty.com／売主・買主から見たスコア（2001年夏） ●eREALTOR.com（NARの新しいプラットフォーム）の概要 ●NAR（全米リアルターズ協会）が承認した標準取引プラットフォーム（RETS） ●i-LEAD（CRMソリューション）によって提供されるNAR会員へのサービス ●リアルター業界（NAR）とHomestoreの動き／02年１月からMLSの利用が"完全自由化"に ●NAR／IDP＝インターネット開示政策の要点 実践編／不動産インターネット営業の進め方 ●マイページによる営業の進め方／モデル図（CRM＝Customer Relationship Management） ●インターネット／メール営業のフロー ●メール営業によって見込まれる効果 ●インターネット・ユーザーの行動パターン ●インターネット顧客の特性 ●メール営業の心得／サービス内容 ●メール営業の具体的な流れ ●インターネット広告の種類と内容 ●インターネットの広告発注の流れ ●インターネット広告の発注形態 ●インターネット広告の効果 ●インターネット広告の効果分析指標 ●Web上でオンライン・ネット営業を推進する集客方法のパターン ●アフィリエイト（提携）プログラムとは何か ●同業各社のアフィリエイトによる集客効果 ●アフィリエイトプログラムを実施している広告の仲介代理店（メディアレップ） ●マイページへのユーザー登録プロセス ●大手各社によるマイページの展開 |
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